社員インタビュー

INTERVIEW06

保守サービス

システムエンジニア
Eさん2014年新卒入社

MY SPIRIT

日本デジコムを選んだ理由を教えてください

高校で学んだプログラミングの授業が好きだったため、情報系の専門学校に進学しました。ゲームのプログラミングや3Dモデルをつくる授業を通して「将来はプログラミングに関わる仕事がしたい」と思っていたときに、学校の先生から日本デジコムを紹介してもらったことがきっかけです。生まれ育った地元が好きなので、本社がある静岡県西部地域のお客様をターゲットにしている点に惹かれ、応募しました。

どんな仕事をしていますか？

私の主な仕事はカスタマーサービスで、地域のお客様のシステムを保守しています。システムで不具合が発生したらお客様先に出向いて修繕を行いますが、最近は会社からリモートでつないで状況確認を行う機会も増えました。あとはお客様からご相談いただき、システムの改修提案をしたり、プログラミングもやります。突発的な依頼が多いため、業務に波があることが大変ですが、プログラムをいかに効率よく組めるかを考えることが楽しいです。

『jobをenjoy(・ω・)ｂ』エピソードを教えてください

私の業務上、様々な業種の方と関わることが多いので、色々な仕事を知れることが楽しいですね。とある鋳造所の工場では床も振動するくらいの大きなプレス機が動いているところを間近で見ることが出来ました。そういった現場を見られるのはこの仕事の特権だと思います。あとはお客様との距離が近いため、直接「助かりました。」「ありがとう」などのお礼の言葉を聞けることもモチベーションのアップにつながります。距離の近さゆえに「パソコンの電源が入らない！」など、結果的にコンセントが抜けていただけの単純なトラブルでも、すぐ私に相談してくれるので「頼っていただけている」と感じますし、やりがいを感じています。